Vores nuværende leveringstid er 5-10 hverdage. Der kan af og til opstå forsinkelser hos fragtfirmaerne, som vi ikke har indflydelse på. Vores leveringstider er derfor vejledende og ikke en juridisk garanti.

Vælg et foto med god belysning (helst dagslys og uden blitz), som er skarpt og ikke redigeret på forhånd. Bemærk, at vi ikke kan kontrollere hver ordre, så valget af foto er kundens ansvar.

Når du har afgivet din ordre, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Så snart din ordre er afsendt, giver vi dig besked igen på e-mail – forsendelsesbekræftelsen indeholder sporingsoplysninger for din pakke, hvis fragtfirmaet stiller dem til rådighed. Ingen e-mail? Tjek din spammappe. Kan du stadig ikke finde den, så send os en besked via formularen nedenfor og oplys dit ordrenummer.

Design produktet efter dine idéer med de forskellige muligheder. Brug knappen "Forhåndsvisning" for at se en live forhåndsvisning af din ordre. Derefter kan du klikke på "Læg i kurv" og gennemføre ordren.

Det beklager vi! Vi tilbyder i øjeblikket over 1500 forskellige racer og pelsfarver og arbejder løbende på at udvide vores udvalg. Hvis din firbenede ven stadig mangler, beder vi om lidt tålmodighed – eller vi henviser dig gerne til et af vores andre produkter, hvor du kan uploade dit eget billede.

Nej, AI-genererede produkter fremstilles præcis som vist i live forhåndsvisningen uden yderligere kontrol. Gennemgå alt indhold omhyggeligt, før du gennemfører din ordre.

Vores bestillingsproces er fuldt automatiseret, og ordren sættes i produktion kort efter, at den er afgivet. Derfor er korrekturlæsning kundens ansvar. Vi foretager ingen ændringer bagefter, og varen trykkes som bestilt.

Desværre kan emojis, kinesiske, græske eller kyrilliske tegn og andre specialtegn ikke trykkes. Hvis de er valgt, vises de som tomme felter i trykket. Det er derfor vigtigt kun at bruge bogstaver fra det latinske alfabet på tastaturet.

Da vores produkter er personlige og fremstillet specielt til dig, er de undtaget fra fortrydelsesretten og kan ikke byttes. Sørg for at vælge den rigtige telefonmodel eller størrelse, når du bestiller.

Desværre har vi ingen indflydelse på fragtfirmaerne og kan derfor ikke tage ansvar for leveringen. Tjek leveringsadressen, når du bestiller; den vises også i ordre- og forsendelsesbekræftelsen. Hvis varen af en eller anden grund sendes retur, så bekræft venligst den fulde leveringsadresse og et telefonnummer igen. Vi sender gerne varen ud igen hurtigst muligt.

Du får besked på e-mail, så snart din ordre er afsendt.

Vi lægger stor vægt på kvalitet. Derfor fremstilles og afsendes alle produkter i Europa efter de højeste kvalitetsstandarder.

Desværre tilbyder vi ikke forudbetaling. Vi tilbyder flere betalingsmetoder, bl.a. PayPal, kreditkort, Amazon Pay og Apple Pay samt køb på faktura eller straksoverførsel. Hvis du vil betale med de to sidstnævnte, skal du ikke vælge ekspresbetaling, men indtaste dine oplysninger nedenfor.

Levering til en pakkeboks er desværre ikke mulig. Forsendelser til sådanne adresser bliver altid sendt retur, så denne mulighed findes desværre ikke.

Har du spørgsmål? Så kontakt os på e-mail support@petprinted.co

Først vælger du et passende produkt til dit kæledyr. Fra dørmåtter til krus har vi mange forskellige varer.
Design produktet efter dine idéer og se en LIVE forhåndsvisning. Du modtager produktet præcis som vist i forhåndsvisningen.
Læg ordren i kurven, og tjek forhåndsvisningen af din ordre på kurvsiden.

Når du har gennemgået forhåndsvisningen, klikker du på "Til kassen". Bemærk, at der ikke kan foretages ændringer i ordren bagefter.
Indtast dit navn og din leveringsadresse, og klik på "Fortsæt til betaling".
Har du en rabatkode, kan du indtaste den i feltet "Rabatkode".
Vælg den ønskede forsendelsesmetode, og klik på "Fortsæt til betaling".
Vælg en af de tilgængelige betalingsmetoder, og gennemfør din ordre ved at klikke på "Gennemse nu".

Vi fremstiller dit produkt inden for få timer efter modtagelsen af ordren. Alle produkter fremstilles og afsendes fra vores egen produktion i Tyskland.
Efter en sidste kvalitetskontrol overdrages din ordre til fragtfirmaet.
Du får automatisk besked fra os, så snart din ordre er afsendt.

Mulige problemer:

- Det uploadede foto bliver ikke accepteret eller vist. Filen er for stor, eller filformatet understøttes ikke. Gør filen mindre, og gem den som JPG eller PNG.
- Siden vises eller fungerer ikke korrekt på din smartphone. Nogle smartphones understøttes ikke. Brug i så fald en computer til at gennemføre ordren.

Har du andre spørgsmål, kan du altid kontakte os på e-mail support@petprinted.co

Tag billedet af dit kæledyr på en solrig dag eller i et godt oplyst rum, da der kan forekomme en lille farveforskel ved tryk.

Vi vil gerne fange så mange detaljer som muligt. Et nærbillede af kæledyret, siddende eller stående, er bedst. Det er vigtigt, at fotoet er skarpt og ikke redigeret på forhånd.

Bemærk, at forskellige skærmteknologier og dine egne skærmindstillinger kan påvirke farvegengivelsen. Farverne på din skærm kan derfor afvige en smule fra produkternes faktiske farve på vores produktbilleder. Er du i tvivl, anbefaler vi, at du ser produktbillederne på en anden skærm eller kontakter os.