Ο τρέχων χρόνος αποστολής μας είναι 5–10 εργάσιμες ημέρες. Περιστασιακά μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις από τις εταιρείες μεταφοράς, τις οποίες δεν μπορούμε να επηρεάσουμε. Επομένως, οι χρόνοι αποστολής είναι ενδεικτικοί και όχι νομική εγγύηση.

Επιλέξτε μια φωτογραφία με καλό φωτισμό (κατά προτίμηση φυσικό φως και χωρίς φλας), καθαρή και χωρίς προηγούμενη επεξεργασία. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να ελέγξουμε κάθε παραγγελία, επομένως η επιλογή της φωτογραφίας είναι ευθύνη του πελάτη.

Μετά την παραγγελία θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα σας ενημερώσουμε ξανά μέσω email – η επιβεβαίωση αποστολής περιέχει τα στοιχεία παρακολούθησης του δέματος, εφόσον τα παρέχει η εταιρεία μεταφοράς. Δεν λάβατε email; Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων. Αν εξακολουθείτε να μην το βρίσκετε, στείλτε μας μήνυμα μέσω της παρακάτω φόρμας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.

Σχεδιάστε το προϊόν όπως θέλετε με τις διάφορες επιλογές. Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Προεπισκόπηση" για να δείτε ζωντανή προεπισκόπηση της παραγγελίας σας. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Προσθήκη στο καλάθι" και ολοκληρώστε την παραγγελία.

Λυπούμαστε! Αυτή τη στιγμή προσφέρουμε πάνω από 1500 διαφορετικές ράτσες και χρώματα τριχώματος και εμπλουτίζουμε συνεχώς τη συλλογή μας. Αν ο τετράποδος φίλος σας δεν υπάρχει ακόμη, σας παρακαλούμε για λίγη υπομονή – ή θα χαρούμε να σας προτείνουμε κάποιο άλλο προϊόν μας με δυνατότητα ανεβάσματος δικής σας φωτογραφίας.

Όχι, τα προϊόντα που δημιουργούνται με AI παράγονται ακριβώς όπως εμφανίζονται στη ζωντανή προεπισκόπηση, χωρίς επιπλέον έλεγχο. Ελέγξτε προσεκτικά όλο το περιεχόμενο πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία.

Η διαδικασία παραγγελίας μας είναι πλήρως αυτοματοποιημένη και η παραγγελία μπαίνει στην παραγωγή λίγο μετά την υποβολή της. Γι' αυτό η ευθύνη για τον ορθογραφικό έλεγχο ανήκει στον πελάτη. Δεν κάνουμε αλλαγές εκ των υστέρων και το προϊόν τυπώνεται όπως παραγγέλθηκε.

Δυστυχώς δεν μπορούν να τυπωθούν emoji, κινεζικοί, ελληνικοί ή κυριλλικοί χαρακτήρες και άλλοι ειδικοί χαρακτήρες. Αν επιλεγούν, θα εμφανιστούν ως κενά στην εκτύπωση. Γι' αυτό είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε μόνο γράμματα του λατινικού αλφαβήτου από το πληκτρολόγιο.

Επειδή τα προϊόντα μας είναι εξατομικευμένα και φτιάχνονται ειδικά για εσάς, εξαιρούνται από το δικαίωμα επιστροφής και δεν μπορούν να ανταλλαχθούν. Βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε το σωστό μοντέλο κινητού ή μέγεθος κατά την παραγγελία.

Δυστυχώς δεν έχουμε επιρροή στις εταιρείες μεταφοράς και επομένως δεν μπορούμε να αναλάβουμε ευθύνη για την παράδοση. Ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης κατά την παραγγελία· εμφανίζεται επίσης στην επιβεβαίωση παραγγελίας και αποστολής. Αν το δέμα επιστραφεί για οποιονδήποτε λόγο, επιβεβαιώστε ξανά την πλήρη διεύθυνση παράδοσης και έναν αριθμό τηλεφώνου. Θα χαρούμε να το αποστείλουμε ξανά το συντομότερο δυνατό.

Θα ενημερωθείτε μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

Δίνουμε μεγάλη σημασία στην ποιότητα. Γι' αυτό όλα τα προϊόντα κατασκευάζονται και αποστέλλονται στην Ευρώπη σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας.

Δυστυχώς δεν προσφέρουμε προπληρωμή. Προσφέρουμε διάφορους τρόπους πληρωμής, όπως PayPal, πιστωτική κάρτα, Amazon Pay και Apple Pay, καθώς και αγορά με τιμολόγιο ή άμεση τραπεζική μεταφορά. Για να πληρώσετε με τους δύο τελευταίους τρόπους, μην επιλέξετε τη γρήγορη ολοκλήρωση αγοράς, αλλά καταχωρίστε τα στοιχεία σας παρακάτω.

Δυστυχώς η παράδοση σε θυρίδα δεμάτων δεν είναι δυνατή. Οι αποστολές σε τέτοιες διευθύνσεις επιστρέφονται πάντα, γι' αυτό η επιλογή αυτή δεν είναι διαθέσιμη.

Έχετε ερωτήσεις; Επικοινωνήστε μαζί μας στο email support@petprinted.co

Αρχικά επιλέγετε ένα κατάλληλο προϊόν για το κατοικίδιό σας. Από πατάκια εισόδου μέχρι κούπες, έχουμε μεγάλη ποικιλία.
Σχεδιάστε το προϊόν όπως θέλετε και δείτε ΖΩΝΤΑΝΗ προεπισκόπηση. Θα λάβετε το προϊόν ακριβώς όπως εμφανίζεται στην προεπισκόπηση.
Βάλτε την παραγγελία στο καλάθι και ελέγξτε την προεπισκόπηση στη σελίδα του καλαθιού.

Αφού ελέγξετε την προεπισκόπηση, κάντε κλικ στο "Ολοκλήρωση αγοράς". Λάβετε υπόψη ότι μετά δεν είναι δυνατές αλλαγές στην παραγγελία.
Καταχωρίστε το όνομα και τη διεύθυνση αποστολής και κάντε κλικ στο "Συνέχεια στην πληρωμή".
Αν έχετε κωδικό έκπτωσης, μπορείτε να τον εισαγάγετε στο πεδίο "Κωδικός έκπτωσης".
Επιλέξτε τον τρόπο αποστολής και κάντε κλικ στο "Συνέχεια στην πληρωμή".
Επιλέξτε έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και ολοκληρώστε την παραγγελία κάνοντας κλικ στο "Έλεγχος τώρα".

Παράγουμε το προϊόν σας μέσα σε λίγες ώρες από τη λήψη της παραγγελίας. Όλα τα προϊόντα κατασκευάζονται και αποστέλλονται από τη δική μας παραγωγή στη Γερμανία.
Μετά από έναν τελικό ποιοτικό έλεγχο, η παραγγελία σας παραδίδεται στην εταιρεία μεταφοράς.
Θα ενημερωθείτε αυτόματα μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

Πιθανά προβλήματα:

- Η φωτογραφία που ανεβάσατε δεν γίνεται δεκτή ή δεν εμφανίζεται. Το αρχείο είναι πολύ μεγάλο ή η μορφή του δεν υποστηρίζεται. Μειώστε το μέγεθος του αρχείου και αποθηκεύστε το ως JPG ή PNG.
- Η σελίδα δεν εμφανίζεται ή δεν λειτουργεί σωστά στο κινητό. Ορισμένα κινητά δεν υποστηρίζονται. Σε αυτή την περίπτωση, ολοκληρώστε την παραγγελία από υπολογιστή.

Για οποιοδήποτε άλλο ζήτημα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή στο email support@petprinted.co

Τραβήξτε τη φωτογραφία του κατοικιδίου σας μια ηλιόλουστη μέρα ή σε καλά φωτισμένο χώρο, καθώς μπορεί να υπάρξει μικρή διαφορά χρώματος στην εκτύπωση.

Θέλουμε να αποτυπώσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες. Το καλύτερο είναι ένα κοντινό πλάνο του κατοικιδίου, καθιστό ή όρθιο. Είναι σημαντικό η φωτογραφία να είναι καθαρή και χωρίς προηγούμενη επεξεργασία.

Λάβετε υπόψη ότι οι διαφορετικές τεχνολογίες οθόνης και οι προσωπικές σας ρυθμίσεις μπορεί να αλλοιώσουν την απόδοση των χρωμάτων. Τα χρώματα στην οθόνη σας μπορεί επομένως να διαφέρουν ελαφρώς από το πραγματικό χρώμα των προϊόντων στις φωτογραφίες μας. Αν έχετε αμφιβολίες, σας προτείνουμε να δείτε τις φωτογραφίες σε άλλη οθόνη ή να επικοινωνήσετε μαζί μας.