Vår nåværende leveringstid er 5–10 virkedager. Det kan av og til oppstå forsinkelser hos fraktselskapene som vi ikke kan påvirke. Våre leveringstider er derfor veiledende og ingen juridisk garanti.

Velg et bilde med god belysning (helst dagslys og uten blits) som er skarpt og ikke redigert på forhånd. Vær oppmerksom på at vi ikke kan kontrollere hver bestilling, så valget av bilde er kundens ansvar.

Når du har bestilt, får du en ordrebekreftelse på e-post. Så snart bestillingen din er sendt, gir vi deg beskjed på e-post igjen – forsendelsesbekreftelsen inneholder sporingsinformasjon for pakken din hvis fraktselskapet tilbyr det. Ingen e-post? Sjekk søppelpostmappen. Finner du den fortsatt ikke, send oss en melding via skjemaet nedenfor og oppgi ordrenummeret ditt.

Utform produktet etter dine ønsker med de ulike valgene. Bruk knappen "Forhåndsvisning" for å se en direkte forhåndsvisning av bestillingen. Deretter kan du klikke på "Legg i handlekurv" og fullføre bestillingen.

Det beklager vi! Vi tilbyr for øyeblikket over 1500 ulike raser og pelsfarger og jobber kontinuerlig med å utvide utvalget. Hvis din firbente venn fortsatt mangler, ber vi om litt tålmodighet – eller vi anbefaler gjerne et av våre andre produkter der du kan laste opp ditt eget bilde.

Nei, AI-genererte produkter produseres nøyaktig slik de vises i den direkte forhåndsvisningen, uten ytterligere kontroll. Gå nøye gjennom alt innhold før du fullfører bestillingen.

Bestillingsprosessen vår er helt automatisert, og bestillingen går i produksjon kort tid etter at den er lagt inn. Derfor er det kundens ansvar å kontrollere stavingen. Vi gjør ingen endringer i etterkant, og varen trykkes slik den er bestilt.

Dessverre kan emojier, kinesiske, greske eller kyrilliske tegn og andre spesialtegn ikke trykkes. Hvis de er valgt, vises de som tomrom i trykket. Det er derfor viktig å bare bruke bokstaver fra det latinske alfabetet på tastaturet.

Fordi produktene våre er personlige og laget spesielt for deg, er de unntatt fra angreretten og kan ikke byttes. Sørg for å velge riktig telefonmodell eller størrelse når du bestiller.

Dessverre har vi ingen innflytelse på fraktselskapene og kan derfor ikke ta ansvar for leveringen. Sjekk leveringsadressen når du bestiller; den vises også i ordre- og forsendelsesbekreftelsen. Hvis varen av en eller annen grunn sendes i retur, bekreft hele leveringsadressen og et telefonnummer på nytt. Vi sender gjerne varen ut igjen så snart som mulig.

Du får beskjed på e-post så snart bestillingen din er sendt.

Vi legger stor vekt på kvalitet. Derfor produseres og sendes alle produkter i Europa etter de høyeste kvalitetsstandardene.

Dessverre tilbyr vi ikke forhåndsbetaling. Vi tilbyr flere betalingsmåter, blant annet PayPal, kredittkort, Amazon Pay og Apple Pay, samt kjøp på faktura eller direkte bankoverføring. Vil du betale med de to sistnevnte, må du ikke velge ekspresskassen, men legge inn opplysningene dine nedenfor.

Levering til en pakkeautomat er dessverre ikke mulig. Sendinger til slike adresser blir alltid returnert, så dette alternativet er dessverre ikke mulig.

Har du spørsmål? Kontakt oss på e-post support@petprinted.co

Først velger du et passende produkt til kjæledyret ditt. Fra dørmatter til krus har vi mange ulike varer.
Utform produktet etter dine ønsker og se en DIREKTE forhåndsvisning. Du får produktet nøyaktig slik det vises i forhåndsvisningen.
Legg bestillingen i handlekurven og sjekk forhåndsvisningen av bestillingen på handlekurvsiden.

Når du har sett gjennom forhåndsvisningen, klikker du på "Til kassen". Merk at det ikke kan gjøres endringer i bestillingen i etterkant.
Skriv inn navnet ditt og leveringsadressen, og klikk på "Fortsett til betaling".
Har du en rabattkode, kan du legge den inn i feltet "Rabattkode".
Velg ønsket fraktmåte og klikk på "Fortsett til betaling".
Velg en av de tilgjengelige betalingsmåtene og fullfør bestillingen ved å klikke på "Se gjennom nå".

Vi produserer produktet ditt innen få timer etter at bestillingen er mottatt. Alle produkter lages og sendes fra vår egen produksjon i Tyskland.
Etter en siste kvalitetskontroll overleveres bestillingen din til fraktselskapet.
Du får automatisk beskjed fra oss så snart bestillingen din er sendt.

Mulige problemer:

- Det opplastede bildet blir ikke godtatt eller vist. Filen er for stor, eller filformatet støttes ikke. Gjør filen mindre og lagre den som JPG eller PNG.
- Siden vises eller fungerer ikke riktig på mobilen. Noen mobiler støttes ikke. Bruk i så fall en datamaskin for å fullføre bestillingen.

Har du andre spørsmål, kan du når som helst kontakte oss på e-post support@petprinted.co

Ta bildet av kjæledyret en solrik dag eller i et godt opplyst rom, da det kan bli en liten fargeforskjell ved trykk.

Vi vil fange så mange detaljer som mulig. Et nærbilde av kjæledyret, sittende eller stående, er best. Det er viktig at bildet er skarpt og ikke redigert på forhånd.

Merk at ulike skjermteknologier og dine egne skjerminnstillinger kan påvirke fargegjengivelsen. Fargene på skjermen din kan derfor avvike noe fra produktenes faktiske farge på produktbildene våre. Er du i tvil, anbefaler vi at du ser på produktbildene på en annen skjerm eller kontakter oss.