Obecny czas wysyłki wynosi 5–10 dni roboczych. Czasami mogą wystąpić opóźnienia po stronie firm kurierskich, na które nie mamy wpływu. Dlatego podane czasy wysyłki są orientacyjne i nie stanowią gwarancji prawnej.

Wybierz zdjęcie z dobrym oświetleniem (najlepiej światło dzienne i bez lampy błyskowej), ostre i wcześniej nieedytowane. Pamiętaj, że nie możemy sprawdzić każdego zamówienia, dlatego wybór zdjęcia jest odpowiedzialnością klienta.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, ponownie poinformujemy Cię e-mailem – potwierdzenie wysyłki zawiera dane do śledzenia paczki, jeśli przewoźnik je udostępnia. Nie masz e-maila? Sprawdź folder spam. Jeśli nadal go nie widzisz, napisz do nas przez formularz poniżej i podaj numer zamówienia.

Zaprojektuj produkt według własnych pomysłów, korzystając z dostępnych opcji. Kliknij przycisk "Podgląd", aby zobaczyć podgląd zamówienia na żywo. Następnie kliknij "Dodaj do koszyka" i sfinalizuj zamówienie.

Bardzo nam przykro! Obecnie oferujemy ponad 1500 różnych ras i umaszczeń i stale rozszerzamy naszą ofertę. Jeśli Twojego pupila wciąż nie ma, prosimy o cierpliwość – chętnie polecimy też inny nasz produkt z możliwością przesłania własnego zdjęcia.

Nie, produkty generowane przez AI są wykonywane dokładnie tak, jak w podglądzie na żywo, bez dodatkowej kontroli. Przed sfinalizowaniem zamówienia dokładnie sprawdź całą treść.

Nasz proces zamówień jest w pełni zautomatyzowany, a zamówienie trafia do produkcji wkrótce po jego złożeniu. Dlatego za sprawdzenie pisowni odpowiada klient. Nie wprowadzamy zmian później, a produkt zostanie wydrukowany zgodnie z zamówieniem.

Niestety nie można drukować emoji, znaków chińskich, greckich, cyrylicy ani innych znaków specjalnych. Jeśli zostaną użyte, na wydruku pojawią się jako puste miejsca. Dlatego ważne jest, aby używać wyłącznie liter alfabetu łacińskiego z klawiatury.

Ponieważ nasze produkty są personalizowane i wykonywane specjalnie dla Ciebie, nie przysługuje do nich prawo zwrotu i nie można ich wymienić. Przy zamówieniu upewnij się, że wybierasz właściwy model telefonu lub rozmiar.

Niestety nie mamy wpływu na firmy kurierskie, dlatego nie możemy ponosić odpowiedzialności za doręczenie. Sprawdź adres dostawy przy składaniu zamówienia; jest on też widoczny w potwierdzeniu zamówienia i wysyłki. Jeśli przesyłka wróci do nas z jakiegokolwiek powodu, potwierdź ponownie pełny adres dostawy i numer telefonu. Chętnie wyślemy ją ponownie jak najszybciej.

Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz powiadomienie e-mailem.

Przykładamy dużą wagę do jakości. Dlatego wszystkie produkty są wytwarzane i wysyłane w Europie zgodnie z najwyższymi standardami jakości.

Niestety nie oferujemy przedpłaty. Oferujemy różne metody płatności, m.in. PayPal, kartę kredytową, Amazon Pay i Apple Pay, a także zakup na fakturę lub szybki przelew. Aby zapłacić dwiema ostatnimi metodami, nie wybieraj szybkiej płatności, tylko wpisz swoje dane poniżej.

Dostawa do paczkomatu niestety nie jest możliwa. Przesyłki na takie adresy zawsze wracają do nas, dlatego ta opcja jest niedostępna.

Masz pytania? Napisz do nas na adres support@petprinted.co

Najpierw wybierz odpowiedni produkt dla swojego pupila. Od wycieraczek po kubki – mamy wiele różnych artykułów.
Zaprojektuj produkt według własnych pomysłów i zobacz podgląd NA ŻYWO. Otrzymasz produkt dokładnie taki, jak w podglądzie.
Dodaj zamówienie do koszyka i sprawdź jego podgląd na stronie koszyka.

Po sprawdzeniu podglądu kliknij "Do kasy". Pamiętaj, że później nie można już wprowadzać zmian w zamówieniu.
Wpisz swoje imię i nazwisko oraz adres dostawy i kliknij "Przejdź do płatności".
Jeśli masz kod rabatowy, wpisz go w polu "Kod rabatowy".
Wybierz odpowiednią metodę wysyłki i kliknij "Przejdź do płatności".
Wybierz jedną z dostępnych metod płatności i sfinalizuj zamówienie, klikając "Sprawdź teraz".

Wykonujemy Twój produkt w ciągu kilku godzin od otrzymania zamówienia. Wszystkie produkty są wytwarzane i wysyłane z naszej własnej produkcji w Niemczech.
Po końcowej kontroli jakości przekazujemy zamówienie firmie kurierskiej.
Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, automatycznie Cię o tym powiadomimy.

Możliwe problemy:

- Przesłane zdjęcie nie zostaje zaakceptowane lub się nie wyświetla. Plik jest za duży lub format nie jest obsługiwany. Zmniejsz rozmiar pliku i zapisz go jako JPG lub PNG.
- Strona nie wyświetla się lub nie działa poprawnie na smartfonie. Niektóre smartfony nie są obsługiwane. W takim przypadku sfinalizuj zamówienie na komputerze.

W razie innych pytań możesz w każdej chwili napisać do nas na adres support@petprinted.co

Zdjęcie pupila najlepiej zrobić w słoneczny dzień lub w dobrze oświetlonym pomieszczeniu, ponieważ przy druku może wystąpić niewielka różnica kolorów.

Chcemy uchwycić jak najwięcej szczegółów. Najlepsze jest zbliżenie pupila, siedzącego lub stojącego. Ważne, aby zdjęcie było ostre i wcześniej nieedytowane.

Pamiętaj, że różne technologie wyświetlania i Twoje ustawienia ekranu mogą zniekształcać odwzorowanie kolorów. Kolory na Twoim ekranie mogą więc nieznacznie różnić się od rzeczywistego koloru produktów na naszych zdjęciach. W razie wątpliwości zalecamy obejrzenie zdjęć na innym ekranie lub kontakt z nami.