Vår nuvarande leveranstid är 5–10 arbetsdagar. Ibland kan det uppstå förseningar hos fraktbolagen som vi inte kan påverka. Våra leveranstider är därför riktvärden och ingen juridisk garanti.

Välj ett foto med bra ljus (helst dagsljus och utan blixt) som är skarpt och inte redigerat i förväg. Observera att vi inte kan kontrollera varje beställning, så valet av foto är kundens ansvar.

När du har beställt får du en orderbekräftelse via e-post. Så snart din beställning har skickats meddelar vi dig igen via e-post – leveransbekräftelsen innehåller spårningsinformation för ditt paket om fraktbolaget tillhandahåller det. Inget mejl? Kolla din skräppostmapp. Hittar du det fortfarande inte kan du skicka ett meddelande via formuläret nedan och ange ditt ordernummer.

Utforma produkten efter dina idéer med de olika alternativen. Använd knappen "Förhandsgranska" för att se en liveförhandsvisning av din beställning. Sedan kan du klicka på "Lägg i varukorgen" och slutföra beställningen.

Vi beklagar! Vi erbjuder för närvarande över 1500 olika raser och pälsfärger och arbetar hela tiden med att utöka vårt utbud. Om din pälskling fortfarande saknas ber vi dig ha tålamod – eller så tipsar vi gärna om någon av våra andra produkter där du kan ladda upp en egen bild.

Nej, AI-genererade produkter tillverkas exakt som de visas i liveförhandsvisningen, utan ytterligare kontroll. Granska allt innehåll noggrant innan du slutför din beställning.

Vår beställningsprocess är helt automatiserad och går till produktion kort efter att beställningen lagts. Därför ligger ansvaret för stavningskontroll hos kunden. Vi gör inga ändringar i efterhand och varan trycks som den beställts.

Tyvärr kan emojis, kinesiska, grekiska eller kyrilliska tecken och andra specialtecken inte tryckas. Om sådana har valts visas de som tomrum i trycket. Det är därför viktigt att bara använda bokstäver från det latinska alfabetet på tangentbordet.

Eftersom våra produkter är personliga och tillverkas speciellt för dig omfattas de inte av ångerrätten och kan inte bytas. Se till att du väljer rätt mobilmodell eller storlek när du beställer.

Tyvärr kan vi inte påverka fraktbolagen och kan därför inte ta ansvar för leveransen. Kontrollera leveransadressen när du beställer; den visas även i order- och leveransbekräftelsen. Om varan av någon anledning skickas tillbaka till oss, bekräfta hela leveransadressen och ett telefonnummer igen. Vi skickar gärna ut varan igen så snart som möjligt.

Du får ett meddelande via e-post så snart din beställning har skickats.

Vi lägger stor vikt vid kvalitet. Därför tillverkas och skickas alla produkter i Europa enligt högsta kvalitetsstandard.

Tyvärr erbjuder vi inte förskottsbetalning. Vi erbjuder flera betalsätt, bland annat PayPal, kreditkort, Amazon Pay och Apple Pay, samt köp mot faktura eller direktbetalning via bank. Vill du betala med de två sistnämnda väljer du inte expresskassan utan anger dina uppgifter nedan.

Leverans till ett paketskåp är tyvärr inte möjlig. Försändelser till sådana adresser skickas alltid tillbaka, därför är detta alternativ tyvärr inte möjligt.

Har du frågor? Kontakta oss via e-post på support@petprinted.co

Först väljer du en passande produkt för ditt husdjur. Från dörrmattor till muggar har vi många olika artiklar.
Utforma produkten efter dina idéer och se en LIVE-förhandsvisning. Du får produkten exakt som den visas i förhandsvisningen.
Lägg beställningen i varukorgen och kontrollera förhandsvisningen av din beställning på varukorgssidan.

När du har granskat förhandsvisningen klickar du på "Till kassan". Observera att inga ändringar kan göras i beställningen i efterhand.
Ange ditt namn och din leveransadress och klicka på "Fortsätt till betalning".
Har du en rabattkod kan du ange den i fältet "Rabattkod".
Välj lämpligt fraktsätt och klicka på "Fortsätt till betalning".
Välj ett av de tillgängliga betalsätten och slutför din beställning genom att klicka på "Granska nu".

Vi tillverkar din produkt inom några timmar efter att beställningen kommit in. Alla produkter tillverkas och skickas från vår egen produktion i Tyskland.
Efter en slutlig kvalitetskontroll lämnas din beställning över till fraktbolaget.
Du får automatiskt ett meddelande från oss så snart din beställning har skickats.

Möjliga problem:

- Det uppladdade fotot accepteras inte eller visas inte. Filen är för stor eller filformatet stöds inte. Minska filstorleken och spara filen som JPG eller PNG.
- Sidan visas eller fungerar inte korrekt på mobilen. Vissa mobiler stöds inte. Använd i så fall en dator för att slutföra beställningen.

Har du andra frågor kan du när som helst kontakta oss via e-post på support@petprinted.co

Ta bilden av ditt husdjur en solig dag eller i ett väl upplyst rum, eftersom det kan bli en liten färgskillnad vid tryck.

Vi vill fånga så många detaljer som möjligt. En närbild av husdjuret, sittande eller stående, är bäst. Det är viktigt att fotot är skarpt och inte har redigerats i förväg.

Observera att olika skärmtekniker och dina egna skärminställningar kan påverka hur färgerna återges. Färgerna på din skärm kan därför skilja sig något från produkternas verkliga färg på våra produktbilder. Om du är osäker rekommenderar vi att du tittar på produktbilderna på en annan skärm eller kontaktar oss.